บทบาทหน้าที่ของ คปภ.

บทบาทหน้าที่ของ คปภ.

1. ส่งเสริมการให้ความรู้เชิงรุกต่อสาธารณชน เพื่อเพิ่มสภาพคล่องของตลาด และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและเสถียรภาพให้ระบบประกันภัยของประเทศ

2. พัฒนามาตรฐานการปฏิบัติงานและระบบงานเพื่อให้การปฏิบัติภารกิจมีความรวดเร็ว คุ้มค่าและเอื้อต่อการเปลี่ยนผ่านบทบาทการบริหารจัดการภายในองค์กร

3. สร้างและขยายเครือข่ายพันธมิตรเพื่อเพิ่มอัตราการเติบโตและสภาพคล่องของภาคอุตสาหกรรม

4. พัฒนาระบบการกำกับและตรวจสอบด้านเสถียรภาพ พฤติกรรมการปฏิบัติและการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ประชาชนด้านการประกันภัย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อระบบประกันภัย

5. พัฒนาศักยภาพด้านเทคโนโลยี และฐานข้อมูลที่นำไปสู่การยกระดับความรอบรู้ ด้านการประกันภัยของประเทศให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกภาคส่วน

สรุปหน้าที่ของ คปภ. ที่มีประโยชน์ต่อผู้บริโภค และเป็นสิ่งที่ท่านควรทราบ ก็สามารถสรุปได้เป็น 3 ข้อดังนี้

☑ให้ข้อมูลความรู้เรื่องประกันภัยกับผู้บริโภค

คุณสามารถติดต่อ คปภ. เพื่อปรึกษา ขอความรู้เกี่ยวกับการประกันภัยได้ในหลากหลายช่องทาง หรือสามารถหาอ่านได้ในเว็บไซต์ของ คปภ. เองก็มีข้อมูลเกี่ยวกับประกันภัยให้คุณศึกษาจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดประกันชีวิต ประกันวินาศภัย ประกันภัยรถยนต์ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในแต่ละหมวดก็จะมีรายละเอียดเชิงลึกของแต่ละประกัน

☑ตรวจสอบตัวแทนหรือผู้ขายประกันภัย

คุณสามารถตรวจสอบทะเบียนใบอนุญาตการขายประกันหรือตัวแทนประกันได้ที่ คปภ. และ สามารถสมัครสอบเป็นตัวแทนหรือ นายหน้าขายประกันภัย ได้ที่ คปภ.

☑ช่องทางการร้องเรียน

เป็นหนึ่งในหน้าที่สำคัญที่สุดของ คปภ. ที่ผู้บริโภคควรรู้มากที่สุดเลยก็ว่าได้ โดยหน้าที่ดังกล่าว คือ คุณสามารถทำเรื่องร้องเรียน หากพบการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย กับ คปภ.ได้ เช่น ตัวแทนประกันไม่ยอมส่งเบี้ยประกันให้กับบริษัทประกันจนทำให้คุณไม่ได้รับสิทธิคุ้มครองอย่างที่ควรจะได้หรือ อีกหนึ่งปัญหาที่พบกันบ่อยก็คือ การถูกโกงโดยการขายประกันทางโทรศัพท์ เป็นต้น

#OICthailand #คปภ.

👨‍💼 ช่องทางการติดต่อ

สอบถามเพิ่มเติมโทร 02-515-3995-9

หรือสายด่วน คปภ. 1186

เว็บไซต์ http://www.oic.or.th