การแก้ไข Microsoft Teams ไม่ได้ยินเสียงโทรเข้า
การแก้ไข Microsoft Teams ไม่ได้ยินเสียงโทรเข้ามา หรือไม่มีการแจ้งเตือน รู้อีกครั้งคือเห็น Miss call ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ขอสรุปวิธีแก้ไขปัญหา ให้เบื้องต้นดังนี้
- ตรวจสอบ ว่า MS Teams ที่มือถือของท่าน เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่
- หากไม่ ให้ทำการ update ตัวโปรแกรม MS Teams ให้เป็น เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ทำการ logout และ Login เข้าระบบใหม่ โดยไปที่ เมนู การตั้งค่า > เลือกหัวข้อ ลงชื่อออก และจากนั้นทำการ Login ใหม่อีกครั้ง
- หากยังไม่หาย ให้ดูเมนูการแจ้งเตือน ทำการตรวจสอบดูว่า ท่านได้ปิดปุ่มการแจ้งเตือนไว้หรือไม่ โดยไปที่ เมนู การตั้งค่า > เลือกหัวข้อ การแจ้งเตือน และตรวจสอบว่าได้เปิด อนุญาต ไว้ทุกหัวข้อ หรือไม่ .... และ ที่เมนู กิจกรรมทั่วไป > เลือกหัวข้อ การแจ้งเตือน และตรวจสอบว่าได้เปิด ทุกทุกหัวข้อหรือไม่
สุดท้าย หากอาการยังไม่หายให้ทำการ ลบโปรแกรม MS teams ออกจากเครื่อง และทำการติดตั้งใหม่
- ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ -
