การปฏิบัติเมื่อโค้ตถูกระงับ

 📋 ใบเตือนต่ออายุกรมธรรม์กรณีโค้ตถูกระงับ  7/6/64

แผนกบริหารงานตัวแทนจึงขอเรียนมาให้ทราบอีกครั้งเกี่ยวกับใบเตือนต่ออายุ ดังนี้

1. กรณีใบเตือนต่ออายุกรมธรรม์ส่งออกไปก่อนหน้าที่ตัวแทนถูกระงับรหัส (โค้ด) ข้อมูลจะถูกส่งไปที่ตัวแทนเจ้าของงาน โดยสามารถออกกรมธรรม์ได้ภายใต้รหัส(โค้ด)ตัวแทนรับช่วง ตามโครงสร้างตัวแทน

2. กรณีใบเตือนต่ออายุกรมธรรม์ส่งออก หลังจากที่ตัวแทนเจ้าของงานถูกระงับรหัส(โค้ด )ข้อมูลจะถูกส่งไปให้ตัวแทนรับช่วงตามโครงสร้างตัวแทน (ไม่ต้องเปลี่ยนตัวแทน Master)

3. กรณีโอนเงินค่าเบี้ยประกันภัยเข้าบริษัทฯ ภายใต้รหัส(โค้ด)ตัวแทนเจ้าของงานเดิมที่ โดนตัดโค้ดไปแล้ว GA หรือตัวแทนจะต้องแจ้งให้ แผนกการเงินรับเบี้ยประกัน ปรับปรุงนำไปตัดชำระเบี้ยของลูกค้าภายใต้ รหัส(โค้ด)ตัวแทนที่ออกกรมธรรม์ต่ออายุ

แผนกบริหารงานตัวแทน ฝ่ายกิจการตัวแทน 7/6/64

📋 จดหมายแจ้งลูกค้าเมื่อตัวแทนถูกตัดสัญญา

            เนื่องจากในปัจจุบันเมื่อตัวแทนถูกตัดสัญญา เพื่อไม่ให้ลูกค้าขาดคนบริการ ระบบจะทำการโอนกรมธรรม์ ที่กำลังจะถึงรอบต่ออายุ ให้เป็นผลงานของตัวแทนรับช่วงทันที (ตัวแทนรับช่วง = ตัวแทนที่ตำแหน่งสูงกว่าและมีใบอนุญาตฯยังไม่หมดอายุตามโครงสร้างตัวแทน)

            ระบบฯ กำลังดำเนินการที่จะส่งจดหมายถึงลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ารับทราบว่าตัวแทนผู้ให้บริการคนเดิม ได้ถูกยกเลิกการเป็นตัวแทนผู้ให้บริการไปแล้ว พร้อมทั้งแจ้งให้ทราบว่าตัวแทนผู้ให้บริการคนใหม่นั้นคือตัวแทนท่านใด

            จึงขอให้ทุกท่านทราบจะได้ทำการติดตามหรือรับโทรศัพท์เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าที่ขาดคนบริการ (กรมธรรม์กำพร้า) ต่อไป